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| Edito |
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CANALDisc Boutique en partenariat avec sound media contient un catalogue de plus de 500 000 articles livrables dans toute l’Europe. Films et Musique DVD, CD, jeux vidéo, livres, produits dérivés et de collections. CANALDisc Boutique vous séduira par sa simplicité.
CANALDisc Vod, en partenariat avec VODEO, est la première banque audiovisuelle vous permettant de télécharger l'actualité générale avec plus de 2900 vidéo en lignes. CANALDisc Vod est une véritable révolution dans le monde de l'information.
Mais pour cela, nous avons dû nous encadrer des meilleurs afin de vous garantir un service de qualité.
Nous remercions à ce sujet nos partenaires : le magazine Avant Première, les sociétés sound media et VODEO |
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| FAQ |
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| Acheter à domicile, rien de plus facile |
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| Comme membre ASVPC (Association suisse de vente par correspondance), nous nous engageons à respecter strictement son code d'honneur. Ceci vous garantit l'achat d'articles irréprochables auprès d'une société méritant votre confiance. |
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| Garantie |
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Livraison contre facture dans toute la Suisse et la Principauté de Liechtenstein
Livraison hors de Suisse contre paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard)
Livraison par la poste en l'espace de quelques jours seulement |
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| Livraison et paiement en toute simplicité |
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Vous recevez les articles commandés par la poste à l'adresse souhaitée en l'espace de quelques jours seulement.
Livraisons partielles: Afin de pouvoir vous livrer au plus vite la marchandise, nous effectuons des livraisons partielles. Elles n‘engendrent aucun coût supplémentaire!
Vous avez ensuite 10 jours pour régler votre facture au moyen du bordereau de paiement d'origine. Si vous le souhaitez, nous vous livrons également contre paiement anticipé. (seulement valable en Suisse et au principauté du Liechtenstein)
Vous pouvez payer votre achat par carte de crédit (Visa ou Mastercard). Les livraisons hors de Suisse et de la principauté du Liechtenstein ne sont possibles qu'en cas de paiement par carte de crédit. Tous nos prix sont en francs suisses. Le calcul du taux de change avec votre pays dépend de votre fournisseur de carte de crédit
En cas de paiement par carte Visa ou Mastercard/Eurocard, nous avons besoin de votre numéro de carte de crédit ainsi que de sa date d'expiration. Votre commande ne sera créditée qu'à livraison des articles. En cas de livraison partielle, chaque envoi sera créditié séparément en fonction de la livraison.
La livraison de certains groupes d'articles n'est pas possible à l'étranger pour des raisons douanières techniques.
Nous livrons sans frais de port en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Une participation aux frais de port de Fr. 2.95 par article sera facturée pour toute livraison à l‘étranger. |
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| Ce que vous devez encore savoir |
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Tous les prix s'entendent sous réserve d'erreurs de transmission. Si, malgré nos efforts, le prix indiqué est faux, vous pouvez nous retourner l'article et obtenir un crédit pour ce montant.
Naturellement, nous livrons également volontiers aux jeunes de moins de 18 ans. Pour des raisons juridiques, l’accord du représentant légal est indispensable.
De plus en plus de CDs et DCDs sont protégés par les producteurs. Pour cette raison, il ne sera pas possible de les lire par les lecteurs CD-Rom ou DVD.
Toutes les données clients seront traitées par nos soins selon le réglement de la protection des données |
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| Supplément pour petite commande |
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| Nous sommes obligés de demander un supplément de 5.- CHF pour les commandes qui n'atteignent pas 15.- CHF (valeur minimale pour toute commande, à l'exception des contenus pour téléphones portables). Cette obligation découle de la valeur élevée des frais fixes (port, correspondance, etc.) |
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| Ciné Collection |
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Ciné Collection est destiné aux produits dérivés de collection. Chaque produit Ciné Collection est disponible dans un délai de 2 à 5 semaines. Il est toutefois possible et pour des raisons d'approvisionnement que les délais soient prolongés. En cas d'un prolongement au delà de 12 semaines, le client pourra demander à CANALDisc l'annulation de la commande. CANALDisc devra rembourser la totalité des sommes versées.
Nous livrons les produits Ciné Collection contre remboursement (gratuit) ou en pré-paiement.
Les livraisons se font uniquement en Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Monaco. |
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| Conversion Francs Suisse et Euro |
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| Les prix en Euro sont donnés à titre indicatif. Le montant exact est calculé en francs suisse. |
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Questions fréquentes 
